Rujukan Laman

Terma dan Dasar yang Melindungi Anda

Di live888, kami membina rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaHak Akses MaklumatUndang-Undang Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
live888 Terma dan Dasar yang Melindungi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma penggunaan atau hak anda sebagai pengguna live888, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, dasar atau hak akaun ke alamat e-mel khusus kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Untuk soalan segera tentang dasar penggunaan atau privasi data anda, mulakan sembang langsung dengan wakil sokongan kami yang bertugas pada waktu operasi yang ditetapkan setiap hari.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan kami untuk membaca versi penuh terma perkhidmatan, dasar privasi dan dokumen undang-undang lain yang berkaitan dengan akaun live888 anda di Malaysia.
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara live888 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menerapkan piawaian keselamatan yang ketat dalam setiap aspek pengurusan data pengguna, daripada penyimpanan maklumat peribadi hingga kepada pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dengan enkripsi peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun live888 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti tidak biasa secara berterusan bagi memastikan akses hanya oleh pemilik akaun yang sah.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, rekod tertentu dikekalkan untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang sahaja.

Pegawai Privasi

live888 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data mematuhi perundangan perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Lazim tentang Dasar dan Hak Pengguna

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan dan hak pengguna di live888 supaya anda boleh mendapat jawapan dengan cepat sebelum menghubungi pasukan sokongan kami.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay yang anda daftarkan untuk kegunaan platform.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan akses data dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow, atau apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa undang-undang.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Sila ambil maklum bahawa rekod tertentu mungkin dikekalkan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Anda berhak menghentikan penggunaan platform sekiranya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini. Sebarang baki wang dalam akaun boleh ditarik balik mengikut prosedur pengeluaran biasa sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Perkhidmatan live888 tersedia di wilayah yang disokong di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan akses anda mematuhi peraturan bidang kuasa setempat sebelum menggunakan platform.

Aduan privasi boleh dikemukakan terus kepada pegawai privasi kami melalui e-mel rasmi yang tertera dalam bahagian hubungi kami. Setiap aduan akan disiasat dengan serius dan maklum balas diberikan dalam tempoh yang munasabah.

Halaman Berkaitan

live888 App Kotak Harta Perayaan Lentera Syiling Pesona